אחד הדברים החשובים ביותר בכל עסק או חברה זה מערכת CRM. באמצעות מערכת זאת ניתן לנהל בצורה יעילה וטובה את לקוחות העסק ואף לשמור על קשר איתם לאורך השנים. לכן עסקים וחברות רבות משקיעות רבות במערכת זאת ומייעלים את עבודתם בצורה מדהימה להפליא. מהי מערכת CRM? מערכת CRM היא מערכת נתונים של העסק. במערכת זאת נמצאים כל לקוחות והלידים של העסק, כך שרוצים לבצע פעולות